会员注册/登录
1、如何订购呢？
答：我们提供的定购方式有：一、在网上直接提交订单订购（请参照：如何预定）二、电话订购:020-87276987；三、QQ:623613973或者在线客服订购。
2、我必须要注册会员吗？
答：可以不用注册，非注册会员也是可以提交订单，只需要通过非会员通道提交订单就可以了！
3、为什么要注册会员吗？
答：一、注册用户可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能，更方便的查询订单，管理自己的资料；二、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4、请问订蛋糕如何付款，什么时间支付？
答：您可以通过银行汇款或者网上在线支付，或支付宝支付，也可以到我们实体店来付款。(另：本人签收可以送到收现金)。
5、我人不在广州，可以订蛋糕吗？你们能否送货上门？
答：我们支持异地、外地预定蛋糕，电话直接订蛋糕，提供生日蛋糕送货上门服务，提前预定均可以按照您指定的时间段送到指定地址。
6、广州市范围内都可以送货吗？
答：您好，一般广州市城区、近郊我们可以按时送达，具体送货区域可以参考我店配送范围，或直接咨询在线客服人员。
7、需要什么时候预定，多长时间可以送到？
答：随时可以预定，至少提前一天，当天订购至少提前三小时，我们保证所有蛋糕都是现做即送，保证新鲜。一般市区承诺最快3小时可以送到，近郊最快3－4小时，但为了能够有充分的准备，我们建议您至少提前一天预订。
8、请问可以按我要求时间送到吗？
答：可以的，但是我们的送货时间是允许前后有30分钟的误差，不保证准点到几分，另重大节假日没有定时送货服务。
9、只有朋友联系电话，没有详细地址能否配送吗？
答：没有问题，如果确认朋友是在广州市区，提供有郊的联系电话，我们均可以帮您和收货人联系确认地址，再安排配送的。
10、实际做出的蛋糕是否和图片一样？
答：您好，网上图片也是经过我们实体拍摄的，由于我们各地蛋糕技师制作工艺的不同，可能会和网上有一些差异，可以保证八成以上相像，总体效果是相同的。
11、能否提前预定，然后上门取蛋糕？
答：您好，可以。在我们网站上完成订单后，我们会按您要求时间做好蛋糕，然后可以直接上门取蛋糕。我们店地址在广州大道北梅宾北路，近梅花园商业广场。
12、可以直接到店里订购吗？能否货到付款？
答：可以直接到门店订购。但建议直接网站上下订单更方便。如果是您本人签收或您和收货人在同一地点，我们可以安排货到收现金。
